Команда клининговой службы у входа в жилое здание в Караганде

Кто стоит за вашей чистотой: команда, а не случайные люди

С 2018 года мы строим службу, где стандарт найма важнее скорости роста. Познакомьтесь с тем, как мы отбираем и обучаем специалистов.

Узнать больше

Наша история и принципы

Vistula Media Group начала работу в Карагандe в 2018 году с бригады из четырёх человек. Основатели пришли из сферы управления недвижимостью и хорошо знали, каким бывает «стандартный» клининг: непостоянный состав, безликие звонки, перекладывание ответственности. Мы решили строить иначе — медленно, но с фундаментом. Первые два года компания намеренно ограничивала рост, пока не отработала систему отбора персонала и внутренние стандарты качества. Сегодня в команде 18 сертифицированных специалистов, и каждый из них прошёл путь от стажёра под наблюдением опытного мастера. Среднее время работы сотрудника в компании — 2,7 года, что для клинингового рынка Казахстана является исключением из правил.

Старший специалист с чек-листом

Как мы нанимаем: трёхэтапный отбор

Первый этап — анкетирование и проверка документов: паспорт, справка об отсутствии судимостей, рекомендации с предыдущих мест работы. Второй этап — очное интервью с руководителем службы, где оцениваются не только профессиональные навыки, но и коммуникация, ответственность, реакция на нестандартные ситуации. Третий этап — оплачиваемая стажировка продолжительностью от двух до четырёх недель: новый сотрудник работает в паре с опытным мастером, выполняет реальные заказы и получает обратную связь после каждого выезда. Только после успешного прохождения всех трёх этапов специалист допускается к самостоятельной работе. Из каждых десяти кандидатов мы берём в среднем двух-трёх.

Команда в цифрах

  • 18 специалистов

    Все прошли трёхэтапный отбор и подписали договор о материальной ответственности перед первым самостоятельным выездом.

  • 2,7 года

    Средний стаж сотрудника в компании — в три раза выше среднего по клинингу Казахстана, что означает стабильность для постоянных клиентов.

  • Сертифицированное обучение

    Ежегодное повышение квалификации по стандартам ISSA (Международной ассоциации клининга), включая работу с химически сложными покрытиями.

  • Страховое покрытие

    Каждый сотрудник застрахован от несчастных случаев, гражданская ответственность компании покрывает ущерб имуществу клиента.

«Ко мне приходит одна и та же девушка уже полтора года. Она знает, что я не люблю запах хлора и что у кота есть любимые места. Такого постоянства я не ожидала от клинингового сервиса — обычно каждый раз разные люди.»

— Марина К., постоянный клиент с 2022 года

Доверьте уборку команде, которую знаете в лицо

Свяжитесь с нами, чтобы познакомиться с вашим будущим специалистом и согласовать первый выезд.

Связаться с нами